من التقديم إلى التجديد.
يتألف مسار الشراكة من ثماني مراحل. ويتم كل ما بعد الموافقة في حساب CHANNEL الخاص بك: الشراء، وطلبات العملاء، وتتبع التسليم، والتجديدات، والدعم.
- 01
التقديم
سجّل الدخول ببريدك الإلكتروني وقدّم الطلب: الاسم القانوني، والمنطقة، وبيانات التواصل، والدرجة التي تستهدفها، وموقعك أو ملف أعمالك، ووصف لمن تخدمهم.
- يمكن إرفاق وثيقة السجل التجاري.
- تعرض صفحة التقديم ما ينبغي تجهيزه.
- 02
المراجعة والموافقة
تراجع CHANNEL الطلب. وعند الموافقة تتلقى هوية الشريك ورقم اعتماد ومدة صلاحية، ويتحول حسابك إلى واجهة الشريك.
- تُسجَّل الموافقة في حسابك وفي دليل الشركاء.
- 03
إعداد صفحة الشريك ووسائل الدفع
هيّئ صفحة الشريك على hkaiiff.channel/p/your-name: الاسم والشعار والوصف والمنطقة وساعات الخدمة وبيانات التواصل. وقدّم وسائل الدفع التي سيستخدمها عملاؤك.
- تراجع CHANNEL كل وسيلة دفع جديدة أو معدَّلة قبل أن يراها العملاء؛ وتبقى النسخة المعتمدة سابقاً سارية حتى ذلك الحين.
- يجب ربط رابط الدفع لمرة واحدة بطلب محدد، ويُراجع كل رابط على حدة.
- 04
تمويل حسابك أو شراء التراخيص
اشحن رصيداً مدفوعاً مقدماً بعملة عملك، أو اشترِ تراخيص جملة للمنتجات التي تتوقع بيعها.
- تُقيَّد عمليات الشحن بعد أن تؤكد CHANNEL الاستلام.
- تذكر مشتريات الجملة إصدار السعر الحالي والحد الأدنى للكمية.
- 05
طلبات العملاء
يسجّل العميل الدخول بحسابه الخاص على صفحة الشريك، ويختار منتجاً، ويقدّم طلباً مع موافقته وسعر التجزئة المعروض. ويمكنك أيضاً إنشاء طلب لعميل مسجّل؛ ويبقى معلقاً حتى يطالب به العميل.
- تقديم الطلب لا يعني الدفع أو التفعيل.
- يبقى نشاط العميل دائماً ملكاً لحساب العميل.
- 06
التأكيد والتسليم
بعد أن تؤكد استلام دفعة التجزئة، تؤكد الطلب وتختار طريقة التسوية. تحجز CHANNEL الرصيد أو الترخيص وترسل مهمة التسليم إلى منصة المنتج.
- تؤكد منصة المنتج عبر إشعار راجع موقّع. يسوّي النجاح الحجز؛ ويحرّره الفشل الصريح؛ وتنتظر النتيجة المجهولة المطابقة.
- إذا لم تكن المنصة متصلة بعد، تبقى المهمة معلقة ولا تُعرض أبداً على أنها ناجحة زوراً.
- 07
استخدام العملاء للمنتج
يدير العملاء INDEX على hkaiiff.io وNODE على aif.market. ويعرض حسابهم في CHANNEL الطلبات والتقدم وتفاصيل دفعة التجزئة ورابط الإدارة ومدة الخدمة.
- يجب أن تنتمي روابط الإدارة إلى منصات المنتجات المهيأة.
- 08
التجديد والنمو
تُجدَّد الخدمات السنوية لاثني عشر شهراً من التاريخ الأحدث بين الانتهاء والتجديد، بموافقة العميل وتأكيدك. وتُرسل تذكيرات الانتهاء قبل ثلاثين يوماً.
- تأخذ مراجعات الدرجة في الاعتبار حجم المشتريات وسجل الخدمة.
من يفعل ماذا
| الطرف | المسؤوليات |
|---|---|
| العميل | يملك الحساب والنشاط؛ ويوافق على الطلبات؛ ويدفع للشريك؛ ويدير المنتج على منصته. |
| الشريك | يقدّم المشورة للعملاء ويهيّئهم؛ ويحصّل دفعات التجزئة ويصدر الفواتير؛ ويقدّم خدمة العملاء ومردودات التجزئة؛ ويؤكد الطلبات؛ ويحافظ على تحديث صفحة الشريك ووسائل الدفع. |
| HKAIIFF CHANNEL | تراجع الشركاء ووسائل الدفع؛ وتحدد المنتجات وقوائم الأسعار والدرجات؛ وتحتفظ بحسابات الشراء ومخزون التراخيص؛ وترسل مهام التسليم وتطابق النتائج؛ وتعالج تذاكر الخدمة. |
| منصات المنتجات | تسلّم hkaiiff.io خدمة INDEX وتستضيفها؛ وتسلّم aif.market خدمة NODE وتستضيفها. وتؤكد كل منهما التسليم لـ CHANNEL وتدير ربط حساب العميل. |
عند انتهاء الشراكة
- يُسحب الوصول إلى حساب الشريك وواجهاته؛ وتُلغى الطلبات التي لم تدخل مرحلة التسليم بعد.
- تستمر خدمات العملاء المسلَّمة، بما في ذلك روابط الإدارة ومدد الخدمة.
- يمكن رد الرصيد المدفوع مقدماً غير المستخدم وغير المحجوز بعد المطابقة. وتبقى التراخيص منتجات مشتراة في السجل وتُعالج وفق الاتفاقية؛ ولا تتحول تلقائياً إلى نقد.
- لا تُستبعد سبل الانتصاف القانونية الإلزامية.
قبل أن تقدّم طلبك.
يستغرق التقديم نحو عشر دقائق متى توفرت لديك المعلومات أدناه. تسجّل الدخول ببريدك الإلكتروني، وتكمل النموذج، وتراجعه CHANNEL.