Von der Bewerbung bis zur Verlängerung.
Der Partnerprozess hat acht Schritte. Alles nach der Freigabe geschieht in Ihrem CHANNEL-Konto: Einkauf, Kundenaufträge, Verfolgung der Bereitstellung, Verlängerungen und Support.
- 01
Bewerben
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an und reichen Sie die Bewerbung ein: Firmenname, Region, Kontaktdaten, angestrebte Stufe, Website oder Portfolio und eine Beschreibung Ihrer Zielkunden.
- Ein Handelsregisterdokument kann beigefügt werden.
- Die Bewerbungsseite listet auf, was vorzubereiten ist.
- 02
Prüfung und Freigabe
CHANNEL prüft die Bewerbung. Bei Freigabe erhalten Sie Ihre Partneridentität, eine Autorisierungsnummer und einen Gültigkeitszeitraum, und Ihr Konto wechselt in die Partneransicht.
- Die Freigabe wird in Ihrem Konto und im Partnerverzeichnis festgehalten.
- 03
Partnerseite und Zahlungsmethoden einrichten
Konfigurieren Sie Ihre Partnerseite unter hkaiiff.channel/p/ihr-name: Name, Logo, Beschreibung, Region, Servicezeiten und Kontakt. Reichen Sie die Zahlungsmethoden ein, die Ihre Kunden nutzen werden.
- Jede neue oder geänderte Zahlungsmethode wird von CHANNEL geprüft, bevor Kunden sie sehen; bis dahin bleibt die zuvor freigegebene Version in Kraft.
- Ein einmaliger Zahlungslink muss an einen bestimmten Auftrag gebunden sein und wird einzeln geprüft.
- 04
Konto aufladen oder Lizenzen kaufen
Laden Sie Guthaben in Ihrer Arbeitswährung auf oder kaufen Sie Lizenzpakete für die Produkte, die Sie voraussichtlich verkaufen.
- Aufladungen werden gutgeschrieben, nachdem CHANNEL den Eingang bestätigt hat.
- Paketkäufe nennen die aktuelle Preisversion und Mindestmenge.
- 05
Kunden bestellen
Ein Kunde meldet sich mit seinem eigenen Konto auf Ihrer Partnerseite an, wählt ein Produkt und reicht einen Auftrag mit seiner Zustimmung und dem genannten Verkaufspreis ein. Sie können auch einen Auftrag für einen registrierten Kunden anlegen; er wartet, bis der Kunde ihn übernimmt.
- Das Einreichen eines Auftrags bedeutet weder Zahlung noch Aktivierung.
- Das Geschäft des Kunden gehört immer zum Konto des Kunden.
- 06
Bestätigen und bereitstellen
Nachdem Sie die Zahlung des Kunden bestätigt haben, bestätigen Sie den Auftrag und wählen die Abrechnungsart. CHANNEL reserviert das Guthaben oder die Lizenz und sendet den Bereitstellungsauftrag an die Produktplattform.
- Die Produktplattform bestätigt per signiertem Callback. Erfolg rechnet die Reservierung ab; ein ausdrücklicher Fehlschlag gibt sie frei; ein unbekanntes Ergebnis wartet auf den Abgleich.
- Ist die Plattform noch nicht angebunden, bleibt der Bereitstellungsauftrag offen und wird nie als erfolgreich vorgetäuscht.
- 07
Kunden nutzen das Produkt
Kunden verwalten INDEX auf hkaiiff.io und NODE auf aif.market. Ihr CHANNEL-Konto zeigt Aufträge, Fortschritt, Zahlungsdetails, den Verwaltungslink und den Leistungszeitraum.
- Verwaltungslinks müssen zu den konfigurierten Produktplattformen gehören.
- 08
Verlängern und wachsen
Jahresdienste verlängern sich um zwölf Monate ab dem späteren von Ablauf- und Verlängerungsdatum, mit Zustimmung des Kunden und Ihrer Bestätigung. Ablauferinnerungen werden dreißig Tage im Voraus versandt.
- Stufenprüfungen berücksichtigen Einkaufsvolumen und Servicebilanz.
Wer macht was
| Beteiligte | Verantwortlichkeiten |
|---|---|
| Kunde | Besitzt Konto und Geschäft; stimmt Aufträgen zu; zahlt an den Partner; verwaltet das Produkt auf dessen Plattform. |
| Partner | Berät Kunden und begleitet den Einstieg; nimmt die Zahlung entgegen und stellt Rechnungen aus; leistet Kundenservice und Erstattungen an Endkunden; bestätigt Aufträge; hält Partnerseite und Zahlungsmethoden aktuell. |
| HKAIIFF CHANNEL | Prüft Partner und Zahlungsmethoden; legt Produkte, Preislisten und Stufen fest; führt Einkaufskonten und Lizenzbestand; sendet Bereitstellungsaufträge und gleicht Ergebnisse ab; bearbeitet Service-Tickets. |
| Produktplattformen | hkaiiff.io stellt INDEX bereit und hostet es; aif.market stellt NODE bereit und hostet es. Jede bestätigt die Bereitstellung an CHANNEL und verwaltet die Kontozuordnung des Kunden. |
Wenn eine Partnerschaft endet
- Der Zugang zum Partnerkonto und zu den Schnittstellen wird entzogen; Anträge, die noch nicht in der Bereitstellung sind, werden storniert.
- Bereitgestellte Dienste der Kunden laufen weiter, einschließlich ihrer Verwaltungslinks und Leistungszeiträume.
- Nicht genutztes, nicht reserviertes Guthaben kann nach dem Abgleich erstattet werden. Lizenzen bleiben gekaufte Produkte im Hauptbuch und werden gemäß Vereinbarung behandelt; sie werden nicht automatisch in Geld umgewandelt.
- Zwingende gesetzliche Rechtsbehelfe bleiben unberührt.
Bevor Sie sich bewerben.
Die Bewerbung dauert etwa zehn Minuten, sobald Sie die unten genannten Informationen bereit haben. Sie melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an, füllen das Formular aus, und CHANNEL prüft es.