すべてのパートナーが約束すること。
この規範はすべてのランクと、パートナーのために行動するすべての人に適用されます。申請時に同意するパートナー規約の一部です。
パートナーが行うこと
- 製品プラットフォーム自身による各サービスの定義に従って、HKAIIFF INDEX と AIF NODE を正確に説明する。
- CHANNEL パートナーとして自らを示すすべての場所で、認定番号を表示し、パートナーページにリンクする。
- 支払いを受ける前に小売価格と受取方法を顧客に公開し、事業地で求められる領収書を発行する。
- 顧客名義で注文する前に各顧客の同意を得て、顧客データはその顧客へのサービス提供のためにのみ保持する。
- 顧客と本部からの問い合わせに合理的な時間内に回答し、ワークスペースの連絡先を最新に保つ。
- 本部がそのランクに必須と定めた研修を修了する。
パートナーが行わないこと
- HKAIIFF、映画祭、製品プラットフォーム、独占的代表者を名乗ること、またはそれらと混同されうるドメイン、アカウント、マークを登録すること。
- いかなる製品についても、映画祭での選出、受賞、ランキング、露出、金銭的リターンを約束すること。
- ライセンスやアカウントを他のリセラーに再販すること、または登録済みチーム以外とワークスペースの認証情報を共有すること。
- 開設されていないサービスの料金を顧客に請求すること、またはパートナーページに表示されていない方法で支払いを受けること。
- 本部が提供するブランド資産、パートナーマーク、法的文書を改変すること。
規範に違反した場合
本部は、事案の審査中にパートナーアカウントを停止し、公開検索からパートナーを除外し、ランクを引き下げ、またはパートナー規約に基づいてパートナーシップを終了することがあります。顧客にすでに提供されたサービスは、パートナーの状態にかかわらず継続します。