每位合作夥伴的承諾。
準則適用於所有等級以及代表合作夥伴行事的每一個人,是申請時接受的合作條款的一部分。
合作夥伴應當
- 按產品平台對各項服務是什麼、不是什麼的定義,準確描述 HKAIIFF INDEX 與 AIF NODE。
- 凡以 CHANNEL 合作夥伴身份出現之處,展示授權編號並鏈接到自己的夥伴頁面。
- 在收款前向客戶公布零售價與收款方式,並按經營所在地要求開具憑證。
- 以客戶名義下單前取得客戶同意,客戶資料僅用於服務該客戶。
- 在合理時間內回應客戶與總部的詢問,並保持中心內聯繫方式有效。
- 完成總部為其等級標註為必修的培訓。
合作夥伴不得
- 自稱 HKAIIFF、電影節、產品平台或獨家代表,或註冊可能與之混淆的域名、賬號或標識。
- 就任何產品承諾電影節入選、獎項、排名、曝光或財務回報。
- 向其他轉售商轉售 licence 或賬號,或在登記團隊之外共享中心登入憑證。
- 就未開通的服務向客戶收費,或通過夥伴頁面未展示的方式收款。
- 修改總部提供的品牌資產、合作夥伴標識或法律文本。
違反準則時
總部可在核查期間暫停合作夥伴賬戶、將其從公開查詢中移除、下調等級,或依據合作條款終止合作。已交付給客戶的服務不受合作夥伴狀態影響,繼續有效。