환불과 갱신

무엇이 환불되고, 무엇이 갱신되며, 누가 처리하는가.

이 페이지는 파트너 약관을 쉬운 말로 요약한 것입니다. 둘이 다를 경우 파트너 약관이 우선합니다.

선불금

선불금은 주문이 확정되기 전까지 파트너의 돈입니다. 미사용 금액은 요청 시 본부 검토 후 진행 중인 주문에 예약된 금액을 제외하고 원래 계좌로 환불할 수 있습니다.

라이선스 로트는 확정된 구매이기 때문에 가장 낮은 파트너 가격으로 판매됩니다. 환불이나 선불금 전환은 불가능하지만, 파트너 인증이 유효한 동안에는 만료되지 않습니다.

고객은 파트너에게 직접 결제합니다. 고객 환불은 파트너가 공개한 자체 약관에 따른 고객과 파트너 사이의 문제이며, 그 약관은 제품 플랫폼의 소비자 규정 이상으로 보호적이어야 합니다.

제품 플랫폼이 서비스를 생성할 수 없다고 확인하면 예약된 자금이나 라이선스는 자동으로 파트너에게 반환됩니다. 존재하지 않는 서비스에는 아무것도 청구되지 않습니다.

연간 제품은 이행일부터 12개월 동안 유효합니다. 갱신은 만료 전후에 파트너가 넣는 별도 주문이며, 현재 만료일과 갱신일 중 늦은 날부터 12개월 연장됩니다. 만료 30일 전에 고객에게 알림이 발송되고 파트너 워크스페이스에도 표시됩니다.

보안 결제 페이지를 통해 본부에 이루어진 카드 결제는 카드 네트워크의 보호를 받습니다. 이러한 결제에 분쟁이 생기면 해결될 때까지 파트너 계정의 추가 지출이 일시 중지되지만, 고객에게 이미 제공된 서비스는 파트너 분쟁을 이유로 결코 철회되지 않습니다.