อะไรคืนเงินได้ อะไรต่ออายุ และใครเป็นผู้ดูแล
หน้านี้สรุปเงื่อนไขพันธมิตรด้วยภาษาเข้าใจง่าย หากแตกต่างกัน ให้ยึดเงื่อนไขพันธมิตรเป็นหลัก
เงินจ่ายล่วงหน้า
เงินจ่ายล่วงหน้ายังเป็นเงินของพันธมิตรจนกว่าคำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยัน เงินที่ไม่ได้ใช้สามารถขอคืนไปยังบัญชีต้นทางได้หลังสำนักงานใหญ่ตรวจสอบ โดยหักจำนวนที่สำรองไว้สำหรับคำสั่งซื้อที่กำลังดำเนินการ
ล็อต licence แบบจำนวนมาก
ล็อต licence ขายในราคาพันธมิตรต่ำสุดเพราะเป็นการซื้อที่ผูกพันแล้ว ไม่สามารถคืนเงินหรือแลกเป็นเงินจ่ายล่วงหน้าได้ แต่ไม่มีวันหมดอายุตราบใดที่การอนุญาตของพันธมิตรยังมีผล
การชำระเงินของลูกค้า
ลูกค้าชำระเงินให้พันธมิตรโดยตรง การคืนเงินแก่ลูกค้าเป็นเรื่องระหว่างลูกค้ากับพันธมิตรภายใต้เงื่อนไขที่พันธมิตรประกาศเอง ซึ่งต้องคุ้มครองผู้บริโภคไม่น้อยกว่ากฎของแพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์
การเปิดใช้งานล้มเหลว
หากแพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ยืนยันว่าไม่สามารถสร้างบริการได้ เงินหรือ licence ที่สำรองไว้จะถูกคืนให้พันธมิตรโดยอัตโนมัติ ไม่มีการเรียกเก็บสำหรับบริการที่ไม่มีอยู่
การต่ออายุรายปี
ผลิตภัณฑ์รายปีมีอายุสิบสองเดือนนับจากวันส่งมอบ การต่ออายุเป็นคำสั่งซื้อแยกต่างหากที่พันธมิตรทำก่อนหรือหลังหมดอายุ โดยขยายบริการออกไปสิบสองเดือนนับจากวันหมดอายุปัจจุบันหรือวันต่ออายุ แล้วแต่วันใดจะช้ากว่า การแจ้งเตือนจะส่งถึงลูกค้าและแสดงในพื้นที่ทำงานพันธมิตรสามสิบวันก่อนหมดอายุ
ข้อพิพาทและการปฏิเสธการชำระเงิน
การชำระด้วยบัตรให้แก่สำนักงานใหญ่ผ่านหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยได้รับความคุ้มครองจากเครือข่ายบัตร ข้อพิพาทในการชำระเงินดังกล่าวจะระงับการใช้จ่ายเพิ่มเติมของบัญชีพันธมิตรจนกว่าจะได้ข้อยุติ บริการที่ส่งมอบให้ลูกค้าแล้วจะไม่ถูกถอนเพราะข้อพิพาทของพันธมิตร